domingo, 11 de outubro de 2015


2. Conflito interpessoal:


     Conflito interpessoal envolve conflito entre dois ou mais indivíduos e é provavelmente o conflito mais comum e mais reconhecido. Isso pode envolver conflito entre dois gerentes que estão competindo por recursos de capital e de mão de obra limitadas.
     Este conflito pode se tornar ainda mais aguda quando os escassos recursos não podem ser compartilhados e devem ser obtidos. Da mesma forma, se houver dois professores igualmente merecedores e eles são tanto para cima para a promoção, mas apenas um deles pode ser promovida por causa de orçamento e restrições posicionais, em seguida, isso poderia resultar em conflito interpessoal entre os dois professores.

      Outro tipo de conflito interpessoal pode se relacionar com divergências sobre metas e objetivos da organização. Por exemplo, alguns membros de um conselho de administração de uma escola pode querer oferecer cursos de educação sexual, enquanto outros podem achar esta proposta moralmente ofensivo causando conflitos interpessoais entre os membros do conselho.

   Da mesma forma uma faculdade ou uma universidade pode ter uma política de educação de qualidade para que apenas os alunos de primeira qualidade são admitidos enquanto alguns membros do conselho organizacional pode propor "aberto admissão" política onde todos os graduados do ensino médio devem ser considerados para a admissão. Tal situação pode causar conflitos entre os membros do Conselho de Administração. Além de conflitos sobre a natureza e substância de metas e objetivos, os conflitos também podem surgir sobre o meio para alcançar esses objetivos e metas.

    Por exemplo, dois gerentes de marketing podem argumentar a respeito de que métodos promocionais resultaria em maiores vendas. Estes conflitos tornam-se destaque quando se baseiam em opiniões em vez de fatos. Os fatos são geralmente indiscutível, resultando em acordos. As opiniões são altamente pessoal e subjetiva e pode fornecer para desentendimentos e críticas.

  Estes conflitos interpessoais são muitas vezes os resultados de conflitos de personalidade. As pessoas com amplamente diferentes características e atitudes são obrigados a ter pontos de vista e objetivos que são inconsistentes com os pontos de vista e objetivos dos outros.


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