Como Conflito afeta a organização

O inimigo da maioria das organizações é a complacência. 

complacência

substantivo feminino

1. 1.

   disposição habitual para corresponder aos desejos ou gostos de outrem com a intenção de ser-lhe agradável.

   "obter um favor da c. dos parentes"
2. 2.

   p.met. ação inspirada nessa disposição; gentileza, delicadeza.

   "não havia c. que a satisfizesse"

        Complacência atrai uma organização em tranqüilidade e mata a unidade necessária para avançar, melhorar e crescer através de inovação. A inovação exige criatividade para ocorrer a criatividade transparece através da partilha colaborativa de ideias e soluções que trabalham através de trabalho em equipe. O problema é que, com o trabalho em equipe e colaboração vem conflito. Idéias colidem e conceitos podem ameaçar pensadores mais conservadores dentro do grupo. Conflito existe naturalmente na maioria (se não todas as organizações) como resultado de pessoas trabalhando em conjunto. Ao limitar conflito para intercâmbios respeitosos ele pode ser gerenciado para evitar danos qualquer das partes (o negócio / organização ou as pessoas envolvidas). Conflito "regras de engajamento" irá canalizar o processo criativo que os funcionários são obrigados a se envolver.

Estabelecer um ambiente de colaboração e inovação é necessária para envolver os funcionários em seus papéis organizacionais e colher os benefícios de seu conhecimento de domínio.